1、办事公开透明，服务周到，文明礼貌，工作高效，对群众来电来访实行首问负责制，对工作不负责任给群众利益和政府形象带来损害的实行责任追究制；

2、企业投资项目立项核准，政府投资项目的项目建议书、可行性研究报告、初步设计审批，外资项目立项核准，燃气工程项目核准，在各种手续齐全与合格的情况下，权限内的7个工作日内完成；权限外的5个工作日内完成上报；

3、部门统计调查项目的审批和备案，15个工作日内完成；

4、核发、变更《收费许可证》，自收到书面申请后，7个工作日内完成审核与发证；

5、普通商品房核价，各项资料齐全与合格，7个工作日内完成；

6、受理价格鉴证业务，3日内出具鉴证结论书；受理价格评估业务，7日内出具评估结论书；受理价格咨询，1~3日内答复；

7、接到价格举报投诉，15日内作出是否受理的答复；对不属本部门管辖的，在决定后5个工作日内移至有关部门处理；

8、处理价格举报投诉案件，一般案件自受理之日起60日内完成；情况复杂的经领导批准，自受理之日起90日内完成；结案后5个工作日内答复举报人；

9、服务承诺监督电话：83598570。